Rendez-vous virtuel avec 1appel1clic.ca

À quoi vous attendre :

Votre rendez-vous comprendra une entrevue d’accueil avec l’une de nos équipes de spécialistes afin de recueillir des renseignements et de discuter des objectifs pour vous et votre famille. Nous discuterons ensuite de ce qui est disponible et nous ferons une correspondance (dans la mesure du possible) avec le service ou l’agence approprié.

Veuillez faire tous les efforts possibles pour être présent à l’heure. Les entrevues d’accueil prennent environ 45 minutes. Si vous avez 10 minutes de retard, votre rendez-vous d’accueil devra être reprogrammé.

Renseignements importants à examiner avant de commencer :

Lorsque vous êtes invité à indiquer un nom, veuillez utiliser votre nom légal (le nom indiqué sur votre carte santé).

Pour les soignants :

Veuillez noter que vous devriez entrer les renseignements de votre enfant ou de votre jeune, et non les vôtres.

Si vous réservez un rendez-vous pour le compte de votre enfant ou de votre jeune et qu’il a 12 ans ou plus, il doit être présent pour le rendez-vous (et nous exigeons leur consentement).
On vous demandera de vous connecter à MyChart ou de continuer en tant qu'invité lorsque vous prendrez le rendez-vous ci-dessous. 
MyChart est un portail en ligne sécurisé qui permet aux enfants et aux adolescents de consulter une partie de leur dossier médical. 

Renseignements importants sur les visites vidéo :

1. Si vous avez un compte MyChart de CHEO, vous lancerez la visite vidéo à partir de MyChart.
2. Si vous choisissez de prendre votre rendez‑vous en tant qu’invité, un courriel contenant le lien de la visite vidéo sera envoyé à l’adresse courriel que vous fournirez à l’écran Invité, SAUF si vous avez un compte de courriel au dossier à CHEO. Si c’est le cas, le lien sera envoyé à cette adresse de courriel. Si vous souhaitez vérifier l’adresse courriel qui se trouve dans le dossier, communiquez avec notre équipe de soutien administratif de 1appel1clic.ca au 613‑737‑7600, poste 4821 ou à l’adresse 1call1click@cheo.on.ca si vous avez des questions.

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